Häufige Fragen

Als moderner Pflegedienst können wir in der Regel sehr kurzfristig starten. Nach dem Erstgespräch und der Klärung der Formalitäten beginnen wir oft schon innerhalb weniger Tage. Rufen Sie uns an – wir finden gemeinsam den schnellsten Weg.

Das hängt von Ihrem Pflegegrad und den benötigten Leistungen ab. Grundpflege wird über die Pflegeversicherung (SGB XI) abgerechnet, Behandlungspflege über die Krankenkasse (SGB V). In vielen Fällen entstehen keine oder nur geringe Zuzahlungen. Beim Erstgespräch erstellen wir Ihnen einen transparenten Kostenvoranschlag.

Kein Problem! Wir unterstützen Sie bei der Antragstellung beim Medizinischen Dienst (MD). Außerdem können wir in vielen Fällen schon vor der offiziellen Einstufung mit der Betreuung beginnen. Sprechen Sie uns einfach an.

Wir betreuen Patientinnen und Patienten aller Pflegegrade (1–5). Auch Menschen ohne anerkannten Pflegegrad können – je nach Situation – von unseren Leistungen profitieren.

Wir bemühen uns nach Kräften, einen festen Ansprechpartner und möglichst wenige wechselnde Pflegekräfte einzusetzen. Kontinuität und Vertrauen sind uns wichtig. Bei Urlaub oder Krankheit informieren wir Sie frühzeitig über die Vertretung.

Der Entlastungsbetrag ist ein monatlicher Zuschuss von bis zu 131 € (Stand 2025), den jede pflegebedürftige Person ab Pflegegrad 1 erhält. Er kann für Betreuungs- und Entlastungsleistungen genutzt werden, z. B. für Begleitung, Alltagshilfe oder Hauswirtschaft. Nicht genutzte Beträge können angespart werden. Wir beraten Sie gerne.

Behandlungspflege (z. B. Wundversorgung, Injektionen, Medikamentengabe) wird bei ärztlicher Verordnung von der gesetzlichen Krankenkasse übernommen (SGB V). Eine privatärztliche Verordnung ist ebenfalls möglich, hier kann eine Eigenbeteiligung anfallen.

Unsere regulären Bürozeiten sind Montag bis Freitag, 08:00–16:30 Uhr. Darüber hinaus sind wir im Notfall 24 Stunden am Tag erreichbar – denn Pflege kennt keine festen Öffnungszeiten.

Unser Einsatzgebiet umfasst Altdorf bei Landshut und die umliegenden Gemeinden im Radius von ca. 20 km – darunter Landshut, Ergolding, Kumhausen und weitere Orte im Landkreis. Wenn Sie unsicher sind, ob wir in Ihrer Gemeinde tätig sind, rufen Sie uns einfach an.

Das Erstgespräch findet bei Ihnen zu Hause statt und ist kostenlos. Wir nehmen uns Zeit, Ihre Situation kennenzulernen, beantworten alle Ihre Fragen und erstellen gemeinsam einen individuellen Pflegeplan. Beim selben Termin erhalten Sie bereits einen Kostenvoranschlag.